VW Discover Pro: Absturz, Neustart und SOS-Fehler
Ihr Discover Pro im Passat, Arteon oder Tiguan hängt sich auf, startet während der Fahrt neu oder meldet eine Störung des Notrufsystems? Das ist ein typischer Fehler des Discover Pro mit DAB. Wir reparieren Ihr Gerät, ein neues Discover Pro ist nicht nötig.
Typische Symptome beim VW Discover Pro
Die Ursache liegt in der Software des Geräts. Der Fehler entsteht meist schleichend und verschwindet nicht von allein.
Das bemerken Sie
- Gerät friert ein oder stürzt ab, oft nach längerer Fahrt
- Selbstständiger Neustart nach dem Absturz
- Radio spielt erst nach zwei bis drei Minuten
- SOS- bzw. Notruf-Warnung im Kombiinstrument
- Bedienung träge oder ohne Reaktion
Typisch nach längerer Fahrt
Viele Passat- und Tiguan-Fahrer bemerken den Fehler zuerst auf der Langstrecke: Das Discover Pro friert ein, die Navigation ist weg und das Gerät startet neu. Später tritt das schon kurz nach dem Einschalten auf.
Früh reparieren lohnt sich
Mit der Zeit stürzt das Gerät immer früher ab, bis es kaum noch bedienbar und teils nicht mehr per Diagnose erreichbar ist. Je früher Sie reagieren, desto einfacher ist die Reparatur.
Kein Update, kein Reset
Ein Software-Update oder Reset von außen behebt den Fehler nicht. Das Gerät wird ausgebaut und bei uns repariert. Danach wird es einfach wieder eingesteckt, ohne neues Anlernen.
Betroffene VW Discover Pro-Geräte
Die Teilenummer steht auf dem Typenschild oder lässt sich per Diagnose im Steuergerät 5F auslesen. X steht für einen beliebigen Indexbuchstaben.
| Gerät | System | Teilenummer |
|---|---|---|
| VW Discover Pro | MIB2 | 3G0 035 020 X |
| VW Discover Pro | MIB2 | 3G0 035 021 X |
| VW Discover Pro | MIB2 | 3G0 035 022 X |
| VW Discover Pro | MIB2.5 | 5NA 035 020 X |
| VW Discover Pro | MIB2.5 | 5NA 035 022 X |
Fahrzeuge
VW Passat B8 und Arteon (Teilenummern 3G0) sowie VW Tiguan AD1 (5NA). Andere Marken des VW-Konzerns mit demselben Fehler finden Sie unter MIB2 Absturz & SOS-Fehler: alle Marken und Teilenummern.
So kommt Ihr Gerät zu uns
Einsenden
Gerät ausbauen und sicher verpackt per Paket (z. B. DHL) an AS-Diagnose, Coesfelder Berg 7, 48653 Coesfeld schicken. Bitte eine schriftliche Fehlerbeschreibung mit Name, Adresse und Handynummer beilegen.
Diagnose & Angebot
Die Diagnose kostet in der Regel 50 € zzgl. Rückversand und wird bei einer Reparatur verrechnet. Repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.
Vor Ort in Coesfeld
Aus dem Münsterland und Ruhrgebiet können Sie nach telefonischer Absprache auch direkt mit dem Fahrzeug kommen. Mehr unter Reparatur per Versand.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Fragen zum VW Discover Pro
Ist auch das VW Discover Media betroffen?
Dieses Fehlerbild betrifft das Discover Pro mit den hier genannten Teilenummern. Für das Discover Media gibt es eigene Fehlerbilder, etwa Bootloop oder Touch-Probleme, siehe MIB2 Bootloop und Display- & Touch-Reparatur.
Woran erkenne ich, ob ich ein Discover Pro habe?
Am einfachsten an der Teilenummer auf dem Typenschild (3G0 035 02x oder 5NA 035 02x) oder per Diagnose im Steuergerät 5F. Gern prüfen wir das anhand eines Fotos.
Hilft ein Software-Update beim Händler?
Nein. Der Fehler lässt sich weder durch ein Software- oder Firmware-Update noch durch einen Reset von außen beheben. Das Gerät muss ausgebaut und bei uns repariert werden. Wir prüfen es per Diagnose und sagen Ihnen vorab, welche Reparatur nötig ist.
Muss nach der Reparatur der Komponentenschutz angelernt werden?
Nein. Repariert wird Ihr eigenes Originalgerät, deshalb muss kein Komponentenschutz neu angelernt werden. Das Gerät wird nach der Reparatur einfach wieder eingesteckt.
Was kostet die Reparatur?
Die Diagnose kostet in der Regel 50 € zzgl. Rückversand und wird bei einer Reparatur verrechnet. Der Reparaturpreis hängt von Gerät und Zustand ab. Sie erhalten vorab einen Kostenvoranschlag, repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.
Welche Gewährleistung gibt es?
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
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