Audi MMI Navigation plus: Absturz, Neustart und SOS-Fehler
Ihr Audi-MMI friert während der Fahrt ein, startet von selbst neu oder im Fahrerinformationssystem erscheint eine Notruf-Warnung? Bei der MMI Navigation plus mit DAB (MIB2) ist das ein bekanntes Fehlerbild. Wir reparieren Ihr Originalgerät, statt es durch ein teures Neugerät zu ersetzen.
Typische Symptome beim Audi MMI Navigation plus
Die Ursache liegt in der Software des Geräts. Der Fehler entsteht meist schleichend und verschwindet nicht von allein.
Das bemerken Sie
- Gerät friert ein oder stürzt ab, oft nach längerer Fahrt
- Selbstständiger Neustart nach dem Absturz
- Radio spielt erst nach zwei bis drei Minuten
- SOS- bzw. Notruf-Warnung im Kombiinstrument
- Bedienung träge oder ohne Reaktion
Teurer Austausch beim Audi-Partner?
Häufig wird bei diesem Fehler der Tausch des kompletten MMI-Rechners empfohlen. Der ist teuer und muss danach per Online-Verbindung angelernt werden. Eine Reparatur Ihres Geräts ist in der Regel deutlich günstiger, und das Gerät wird einfach wieder eingesteckt.
Früh reparieren lohnt sich
Mit der Zeit stürzt das Gerät immer früher ab, bis es kaum noch bedienbar und teils nicht mehr per Diagnose erreichbar ist. Je früher Sie reagieren, desto einfacher ist die Reparatur.
Kein Update, kein Reset
Ein Software-Update oder Reset von außen behebt den Fehler nicht. Das Gerät wird ausgebaut und bei uns repariert. Danach wird es einfach wieder eingesteckt, ohne neues Anlernen.
Betroffene Audi MMI Navigation plus-Geräte
Die Teilenummer steht auf dem Typenschild oder lässt sich per Diagnose im Steuergerät 5F auslesen. X steht für einen beliebigen Indexbuchstaben.
| Gerät | System | Teilenummer |
|---|---|---|
| Audi MMI Navigation plus | MIB2 | 4M0 035 035 X |
| Audi MMI Navigation plus | MIB2 | 8W0 035 035 X |
| Audi MMI Navigation plus | MIB2 | 8W0 035 020 X |
| Audi MMI Navigation plus | MIB2 | 8W0 035 021 X |
| Audi MMI Navigation plus | MIB2 | 8W5 035 020 X |
| Audi MMI Navigation plus | MIB2 | 8S0 035 020 X |
| Audi MMI Navigation plus | MIB2 | 8W5 035 035 X |
| Audi MMI Navigation plus | MIB2 | 8W0 035 041 X |
| Audi MMI Navigation plus | MIB2 | 8W5 035 041 X |
| Audi MMI Navigation plus | MIB2 | 4M0 035 041 X |
| Audi MMI Navigation plus | MIB2 | 4M1 035 041 X |
Fahrzeuge
Audi A4 8W und A5 F5 (Teilenummern 8W0 / 8W5), Audi TT 8S (8S0) und Audi Q7 4M (4M0 / 4M1). Andere Marken des VW-Konzerns mit demselben Fehler finden Sie unter MIB2 Absturz & SOS-Fehler: alle Marken und Teilenummern.
So kommt Ihr Gerät zu uns
Einsenden
Gerät ausbauen und sicher verpackt per Paket (z. B. DHL) an AS-Diagnose, Coesfelder Berg 7, 48653 Coesfeld schicken. Bitte eine schriftliche Fehlerbeschreibung mit Name, Adresse und Handynummer beilegen.
Diagnose & Angebot
Die Diagnose kostet in der Regel 50 € zzgl. Rückversand und wird bei einer Reparatur verrechnet. Repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.
Vor Ort in Coesfeld
Aus dem Münsterland und Ruhrgebiet können Sie nach telefonischer Absprache auch direkt mit dem Fahrzeug kommen. Mehr unter Reparatur per Versand.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Fragen zum Audi MMI Navigation plus
Betrifft das auch Audi MMI Radio oder MMI Navigation ohne plus?
Dieses Fehlerbild betrifft die MMI Navigation plus mit DAB und den hier genannten Teilenummern. Entscheidend ist die Teilenummer auf dem Typenschild. Bei anderen Geräten oder Fehlerbildern helfen wir unter MMI- & MIB-Reparatur weiter.
Mein Audi zeigt eine Notruf- bzw. SOS-Warnung. Hängt das mit dem MMI zusammen?
Sehr wahrscheinlich, wenn gleichzeitig Abstürze, Neustarts oder ein verzögerter Radiostart auftreten. Das Notrufsystem ist an das Infotainment gekoppelt, deshalb erscheint die Warnung als Folge des Gerätefehlers.
Hilft ein Software-Update beim Händler?
Nein. Der Fehler lässt sich weder durch ein Software- oder Firmware-Update noch durch einen Reset von außen beheben. Das Gerät muss ausgebaut und bei uns repariert werden. Wir prüfen es per Diagnose und sagen Ihnen vorab, welche Reparatur nötig ist.
Muss nach der Reparatur der Komponentenschutz angelernt werden?
Nein. Repariert wird Ihr eigenes Originalgerät, deshalb muss kein Komponentenschutz neu angelernt werden. Das Gerät wird nach der Reparatur einfach wieder eingesteckt.
Was kostet die Reparatur?
Die Diagnose kostet in der Regel 50 € zzgl. Rückversand und wird bei einer Reparatur verrechnet. Der Reparaturpreis hängt von Gerät und Zustand ab. Sie erhalten vorab einen Kostenvoranschlag, repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.
Welche Gewährleistung gibt es?
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
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